A globalização da economia trouxe para os envolvidos no processo de negociação, tanto na esfera institucional como sindical, mudanças significativas de comportamento.

Dentro dessa nova ordem, a GRH presta seus serviços de orientação e condução do processo de Relações do Trabalho, que envolve uma atuação em diversas frentes, desde a orientação e mediação no processo de negociação até acompanhamento e orientação dos processos na esfera trabalhista, em todos os seus níveis.